노하우가 없다고 겁낼 필요 없다

“나는 방법을 몰라!”

“어디서부터 시작해야 할지 모르겠어.”

“난 절대로 그 일을 해낼 수 없어. 그런 일에 대해서는 아무것도 모른단 말이야.”

이러한 얘기를 하는 사람들은 대부분 ‘노하우 부족’이라는 장애물을 만난 것이다.

의심할 여지 없이 이것은 대부분의 사람들이 달성하려는 비범한 성취를 가로막는 장애 가운데 가장 커다란 장애이다.

이것은 당신의 개인적, 직업적 인생의 모든 분야에 영향을 끼친다.

배우자가 원하는 것이 무엇인지 모르거나 원만하지 못한 부부 관계를 개선하는 방법을 몰라

너무 일찍 포기해 버리는 성인 남녀가 얼마나 많은가?

고객의 불만을 해소시켜주는 방법을 몰라 기껏 거래를 튼 고객을 놓쳐 실적이 떨어지는 세일즈맨이 얼마나 많은가?

자녀를 기르고 대화하는 방법을 몰라 반항하는 십대를 포기하고 마는 부모들은 또 얼마나 많은가?

단순히 무엇을 어떻게 해야 할지를 모르는 상황에 부딪쳤을 때처럼 절망적이고 낙심할 때는 드물 것이다.

대부분의 사람들은 이런 상황에서 그 일을 처리할 수 있는 노하우가 부족하다고 생각하면 포기하거나 물러나 버린다.

그러나 비록 어떤 일에 대한 노하우가 부족하다 하더라도 실제 상황에서 그것은 대체로 ‘인식된 장애’에 불과하다.

사실 성인의 0.1퍼센트에 불과한, 꿈을 성취한 사람들은 노하우 부족이라는 상황에 마주치면,

다른 행동을 취하거나 보다 더 창조적인 생각을 했다.

모든 사람들은 자신이 지닌 강점, 재능, 능력에 있어 한계를 보이는 반면, 약점과 무능에 있어서는 무한하다.

즉 우리가 아는 것과 할 수 있는 것은 모르는 것과 할 수 없는 것에 비하면 훨씬 적다.

따라서 자신의 약점과 무능을 걸림돌에서 멋진 디딤돌로 바꾸는 방법을 찾지 못하면, 결코 평범함을 넘어설 수 없게 된다.

그렇다면 그 방법은 과연 무엇일까?

그것은 다름아닌 그 분야에 지식이 있는 사람의 도움을 끌어내는 것이다.

만약 자기 혼자서 모든 일을 전부 다 해결하려고 한다면, 소중만 시간만 낭비하고,

그 결과는 기껏해야 평범함 이상을 넘지 못하게 될 지도 모른다.

그러나 자신이 잘 아는 일에 집중적으로 시간을 투자하면서, 자신이 잘 모르는 부분에 있어서는

그 분야 전문가의 도움을 받게 되면, 당신으로서는 엄두도 낼 수 없는 시간 내에 그 일을 멋지게 해결할 수 있을 가능성이

그만큼 높아진다.

실제로 사람들은 약간의 노하우를 갖고 있는 분야보다는 노하우라고는 전혀 없는 분야에서

더 큰 성공을 거두게 되는 경우가 많다.

그것은 사람들이 자신에게 특정 분야에 대한 노하우가 없다는 것이 문제가 되면,

즉시 자신보다 월등한 지식을 갖춘 그 분야의 전문가에게 조언을 구하게 되기 때문이다.

즉 꿈을 이루는 사람과 그렇지 못한 나머지 대다수 사람 간의 가장 큰 차이는

노하우 부족이라는 벽에 부딪쳤을 때, 다른 사람의 도움을 끌어들이느냐 아니면 쉽게 포기해 버리느냐에

달려 있는 것이다.

- 스티븐 스콧, '꿈을 실현하는 사람들의 15가지 성공비결' 중에서